
近日,郑州普罗旺世社区广场举行了一场别开生面的“团圆百味·国民火锅节之社区百家宴”。六大派系火锅代表菜品组成百米“御膳长桌”,川渝派的红油毛肚、云贵派的酸汤牛肉、京派的景泰蓝铜锅等应有尽有。居民们围坐一起举箸投筷,欢声笑语中,锅圈食汇的“锅宝”IP人偶身着龙袍巡游,这场面折射出中国火锅业正从购物中心转向社区深处。
这并非孤例,仅今年8月锅圈社区邻居节系列活动就落地2015场,覆盖超10000家门店,曝光超亿次。作为中国餐饮市场规模最大的细分品类,火锅行业正从餐厅向社区、从聚餐向家庭场景延伸。
行业现象:火锅企业纷纷下沉社区
曾经,大型购物中心是火锅品牌的首选战场。如今,这一趋势正在发生变化。
锅圈食汇已在全国拥有10400家终端门店,构建起了覆盖全国31个省级行政单位的社区服务网络。
仅2025年上半年,其门店总数就净增740家,其中新型乡镇门店净增270家。
展开剩余80%火锅巨头海底捞也在2025年悄然落地了其首家“火锅+”社区店。这家位于北京昌平的社区店面积约200㎡,与海底捞传统的千平大店形成鲜明对比。
社区店模式以其轻量化、低成本、更易复制的特点,为海底捞提供了开拓新市场的可能性。
不仅是大型品牌,一些小而美的社区火锅店同样表现出色。在郑州海航路,一家名为“藓小牛鲜烫牛肉”的80平社区小店,一天能卖出30斤牛肉,甚至有顾客一周光顾4次。
模式创新:社区火锅的多元玩法
纵观当前火锅行业的社区化实践,主要形成了四种差异化模式。
“社区中央厨房”模式:锅圈食汇提出的“社区中央厨房”战略,将万家门店铺造成社区生活的基础设施。
它们不仅提供食材,更提供餐饮解决方案。锅圈食品董事长杨明超表示:“我们要做的不只是卖产品,而是帮助每一个社区邻居吃上一顿安心饭,解决一件烦心事。”
“火锅+”全时段运营模式:海底捞社区店通过“火锅+”的产品组合模式,打破了传统火锅店的单一场景限制。
门店既保留核心火锅业务,又新增早餐、熟食、卤味和夜宵,营业时间从早上六点延伸至凌晨三点,全面覆盖全天用餐场景。
“火锅+米粉”复合产品模式:像“藓小牛鲜烫牛肉”这样的社区店,采用自选小火锅+鲜烫牛肉粉面的产品模式,产品介于正餐与休闲正餐之间。
这种模式既满足了火锅爱好者的需求,又抓住了米粉类单品消费者的市场,实现了客群的多元化覆盖。
“文化+火锅”融合模式:锅圈与紫禁城文化IP的联名活动,创新性地采用“文化解码+场景创新+民生赋能”的三维模式。
它们推出了24款火锅、六大派系联名火锅以及紫禁茗月茶香月饼,将中式美学与艺术韵味巧妙融合。
商业逻辑:社区生意的核心优势
社区火锅模式之所以能迅速崛起,与其独特的商业优势密不可分。
社区店能有效降低运营成本。相比商场店,社区店的租金压力较小,装修成本也更低。“藓小牛鲜烫牛肉”采用“年代工业风”设计,普通白色瓷砖+年代报纸简单装饰,给人接地气、价格不贵的感受。
社区消费更具韧性与高频次。有数据显示,月薪5000元群体在高端餐饮场景的消费占比从18%骤降至6%,却在社区火锅店创下单店日翻台率9.8次的新纪录。
社区模式更容易建立情感连接。锅圈通过“社区百家宴”等形式,将饮食作为桥梁拉近邻里的情感。
类似地,成都一家火锅店辟出空间允许公园大叔大妈进来歇脚喝茶;小板凳街坊火锅为等位的顾客送一斤毛肚,当餐用半斤,下一餐用半斤。
头部火锅企业的社区化布局并非单点试水,而是系统化、战略性的进军。
锅圈构建了“1+6”社区节庆体系,其中“1节”即“中国邻居节”,聚焦邻里关系搭建;“6节”覆盖春节、中秋节、重阳节等关键节日,紧扣家庭核心场景与消费需求,打造贯穿全年的主题节庆。
锅圈还通过数千万级投资智能炒菜机企业熊喵大师,加码中餐到家战略。双方联合发布聚焦社区场景、由炒菜机器人现炒实现中餐到家的“锅圈小炒”项目。
锅圈2025年中期业绩公告显示,其上半年实现营业收入32.40亿元,同比增长21.6%;净利润为1.90亿元,同比大幅增长122.5%。截至2025年6月30日,注册会员人数达5030万,同比增长62.8%;会员预付卡储值金额达5.9亿元,同比增长37.2%。
在几乎不提升门店运营成本的情况下,锅圈通过全面拥抱新的零售形态,提升了单店利用效率。截至2025年6月30日,锅圈全国门店总数达10400家,较去年同期净增740家。
同时,已有超过2000家门店完成无人化升级,有效提升门店坪效与运营响应速度,带动同店收入增长。
随着社区火锅模式的日益成熟,其未来发展呈现出更多可能性。
服务内容将更加多元化。锅圈食品发布《社区经济高质量发展共创计划》时提出,未来三项重点举措包括:与全国供销体系共建“社区中央厨房+农产品流通”融合网络;设立“社区孵化专项计划”;联合地方政府与社区力量共建“百城邻里生活样板工程”。
技术赋能将进一步加强。锅圈对熊喵大师的战略投资,标志着智能烹饪技术将在社区场景中大规模应用。
锅圈食品联合创始人安浩磊表示,锅圈小炒项目立足社区,旨在解决老百姓在家做中餐“不会做、做不好、做着麻烦、下馆子贵”的痛点。
社区火锅还将向县乡市场持续下沉。锅圈已针对乡镇市场推出定制化陈列与SKU结构的新乡镇店型,通过市场验证了增长潜力,其差异化打法增强了锅圈在下沉市场的黏性。
锅圈食汇的“社区百家宴”仍在继续,据了解,2025年第四季度将启动“千场社区百家宴”。从北国京城到南疆小镇,火锅的袅袅炊烟正在一个个社区里升腾。
锅圈食汇的社区战略只是火锅行业变革的一个缩影。随着供应链企业从支持者转向共创者和引领者,火锅行业的竞争格局将更加多元化。
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